“充电桩就装在居民楼旁，深夜不断有鸣笛声、防盗警报声、司机交谈声，睡不了一个整觉。”8月21日，湖南省包装公司宿舍业主傅先生告诉记者，小区从2021年下半年引入充电桩后，每天夜间都有大量新能源车排队进入小区充电，噪声一度让居民叫苦不迭，无奈起诉维权。

　　记者调查走访了解到，经过法官沟通调解，目前小区因噪声引发的纠纷基本得到解决，双方握手言和。

　　8月21日中午，记者来到位于长沙韶山北路的湖南省包装公司宿舍，居民楼东侧停车场安装了8个充电桩，每个充电桩各配置了2支充电枪。

　　“我们是开放性小区，晚上充电价格更便星空体育网站 星空体育首页宜，新能源车主一般集中在晚上过来充电。”小区保安介绍，每日22时至次日6时，是充电桩使用最为集中的时段，很多外来车辆排队来充电。

　　小区居民告诉记者，2021年下半年，省包装公司在负责管理的停车场安装了充电桩，来小区充电的车辆越来越多。为了防止噪声扰民，每座充电桩的周边设置了隔音墙，但仍旧挡不住噪声的袭扰。

　　“凌晨时分，外面时不时传来‘啪’地关车门声，排队的车时不时按喇叭催促。有些车主在等待充电的过程中，坐在小区凉亭大声聊天，没有哪一天睡得好。”小区业主付先生表示，业主们不堪其扰多次联系物业、社区，噪声问题都没有得到根本解决。无奈之下，两名业主将充电桩管理方——湖南能投售电有限公司起诉至雨花区人民法院，请法院判令被告采取措施，防止噪声扰民。

　　案件审理过程中，原告业主认为，充电桩在充电过程中发出的电流声不大，无须对此进行鉴定，需要鉴定的是充电过程中司机关车门声音、按喇叭和交谈等声音。经法院与鉴定机构沟通，鉴定机构认为噪声鉴定一般只能在固定时间段设点监测，而不能在不特定时段专门针对不特定情况进行监测，两业主认为鉴定机构的鉴定思路与自己的诉讼目的不符，遂鉴定被退回。

　　庭审结束后，长沙市雨花区法院承办法官20余次与原、被告双方电话沟通，并组织调解，最终双方达成庭外和解，湖南能投售电有限公司承诺加强充电站，引导充电司机控制噪声、加装部分隔音设施，并对此作出了书面承诺。

　　噪声扰民，是不少老城区安装充电桩可能面临的问题。如何正确应对？记者采访了长沙市雨花区侯家塘街道广济桥社区。

　　“居民都能理解安装新能源汽车充电桩等配套基础设施的必要性，关键是与有利害关系的居民做好沟通工作。”社区相关负责人表示，小区在承建新能源汽车充电桩等配套基础设施前，应该充分与选址周边的居民进行沟通，通过搭建协调平台来平衡各方的诉求。

　　最后，就是在小区醒目位置星空体育网站 星空体育首页张贴禁止噪声的提示。记者在湖南省包装公司宿舍看到，经过优化完善，小区张贴了“充电严禁鸣笛”“关闭倒车音”“严禁扰民 违者禁止入场充电”等标语，充电桩周边也张贴了多张“禁噪”标识。