青岛市李沧区李村街道大崂路社区所辖青云阁一期建于2003年，有4个楼座，120户，党员27人。2020年11月，青云阁一期小区业委会成立。近年来，小区坚持以党建为引领、以居民自治为基础、以加强对业主委员会工作全过程领导为路径，以小区党组织、业委会、物业三方联动之合力打造共建共治共享治理格局，让“枫桥”经验在城市社区开花结果。

　　青云阁一期小区业主群经常因楼院隔音差的问题“战火不断”，有的甚至在小区当面大吵大闹。今年，小区积极探索“1+3+N”协商议事机制，织密小区党建一张网，充分发挥小区党支部、业委会、物业三方合力，动员党员、网格员、居民骨干、社区民警、律师组成“矛盾调解服务队”“小区志愿服务队”，根据居民反馈的噪音扰民、上下楼漏水等突出矛盾和小区环境脏乱差问题，有针对性开展调处整治。

　　在设计院工作的赵先生经常晚上十点才下班，回到家之后，等待他的并不是安静的休息环境，而是楼上住户时常制造的噪声。“小区隔音本就不好，楼上那家小孩晚上经常在家满屋跑，拖着椅子、小车在地板上来回挪动。好几回早上六点就往卧室地板上扔玩具，有一次我直接被吓醒了。找了楼上好多次，家长只是道歉，但问题始终没解决。找物业也不管用，再这样下去我只能买个震楼器了。”赵先生无奈地说。小区党支部书记王其珂得知此事后十分重视，组织物业、业委会等“矛盾调解服务队”成员召开会议，从赵先生事件入手，讨论邻里噪音矛盾一系列问题的解决办法。“矛盾调解服务队”先是咨询社区律师，入户向赵先生普及使用震楼器属于违法行为，安抚其不要冲动行事，并联系赵先生与楼上住户在物业面对面座谈，业委会成员从自身经历出发让赵先生理解家中有“皮孩子”的无奈，让楼上住户理解“996打工人”的辛苦，协助双方换位思考。业委会还协调小区居民中从事装修行业的邻居，以成本价帮楼上住户在家中安装地面隔音板。“上次协商以后，楼上紧接着装了隔音板，虽然偶尔还是能被吵到，但声音小多了，和邻居的关系也缓星空体育登录入口 星空体育在线官网和了许多，很感谢矛盾调解服务队，提高了我下班后居家生活的幸福感”。

　　今年以来，小区深入实施老旧楼院改造项目，同时联合大崂路社区“一呼百应”共建单位实施特色楼道打造项目。在项目实施期间，业委会发挥示范带动作用，化身志愿者带动居民对楼道脏污墙面进行彻底清理，小区党支部协调共建单位派来专业装修人员对楼院进行粉刷和墙面手绘。在大家的通力协作下，“核心价值观楼道”“红色楼道”“国风楼道”等一个个特色鲜明的楼道文化呈现在居民眼前。

　　为高效有序推进楼院品质升级，小区党组织会同业委会、物业多次开展“敲门行动”，广泛摸排居民需求，征集意见建议。“上了年纪，腿脚也不方便了，出去买个菜，三层楼梯能歇五次，阴天下雨更是寸步难行，如果能有个电梯就方便了。”住在青云阁一期的秦奶奶不断摸着膝盖，无奈地表达了对安装电梯的强烈愿望。针对单元内居民普遍反映的加装电梯需求，小区党支部组织业委会、物业、有电梯加装意向单元的居民和第三方电梯公司召开“老房有喜拉拉呱”党建引领小区治理联席议事会。会上，电梯加装公司的工作人员向与会居民介绍项目申请及审批流程，并针对后续安装施工细则进行沟通。与会人员纷纷发表对于安装电梯的意见建议，业委会更是从各层住户的利益出发，从实施流程、存在问题、后期维护等角度进行提问，充分保障居民的知情权和决策权。会后，小区党组织、业委会及物业公司又多次召开联席议事会，对加装电梯进度及居民意见建议及时沟通反馈，全力解决居民担忧的房屋安全、噪声大，影响采光等痛点难点问题，推进老楼安装电梯进程“加速升级”，助力居民幸福感“一键提升”。目前，小区首台加装电梯在完成各项审批手续后，正式进入施工阶段，秦奶奶的“电梯梦”也即将实现。